POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Fixlar Comércio de Madeiras, Ferragens e Utilidades Ltda. (CNPJ: 14.264.776/0001-23) ("Fixlar") tem o compromisso de respeitar a privacidade e proteger os dados pessoais de seus clientes, colaboradores e usuários de seus serviços e plataformas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.
1. COLETA E USO DE INFORMAÇÕES
A Fixlar coleta informações pessoais de clientes e usuários para os seguintes fins:
1.1. Cadastro e Identificação: Coleta de dados como nome, CPF, endereço, e-mail e telefone para realizar o cadastro e identificação de clientes para compra de produtos e serviços.
1.2. Comunicação: Utilização de dados de contato para envio de comunicações sobre produtos, ofertas, promoções, newsletters e outras informações relevantes relacionadas ao negócio da Fixlar.
1.3. Melhoria de Serviços: Coleta de dados para realizar pesquisas de satisfação e entender melhor as necessidades dos clientes, visando melhorar nossos produtos, serviços e atendimento.
1.4. Processamento de Pagamentos: Informações financeiras, como dados de cartão de crédito ou outros métodos de pagamento, são coletadas para a execução de compras e transações.
1.5. Cumprimento de Obrigações Legais: Processamento de dados necessários para cumprir obrigações legais e regulatórias, responder a solicitações de autoridades competentes e proteger os direitos da Fixlar em processos judiciais ou administrativos.
2. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
2.1. A Fixlar não vende, aluga ou compartilha informações pessoais de seus clientes e usuários com terceiros não autorizados, exceto:
Para Prestadores de Serviços: Com parceiros que auxiliam na prestação de serviços, como provedores de pagamento, transportadoras, serviços de marketing e outros, sempre observando o dever de confidencialidade e proteção dos dados.
Por Obrigação Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou outra autoridade competente.
3. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
3.1. A Fixlar se compromete a adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
3.2. Os dados são armazenados de forma segura em servidores localizados no Brasil ou no exterior, sempre em conformidade com a legislação vigente e com os padrões de segurança mais elevados.
4. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
4.1. Os titulares de dados pessoais têm os seguintes direitos, conforme a LGPD:
Acesso: Direito de solicitar informações sobre os dados que a Fixlar possui.
Correção: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação: Direito de solicitar a exclusão de dados pessoais, exceto quando houver obrigação legal para sua manutenção.
Portabilidade: Direito de solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviços ou produtos.
Revogação do Consentimento: Direito de revogar o consentimento para o tratamento de dados pessoais, quando aplicável.
4.2. Para exercer esses direitos, o titular de dados deve entrar em contato com a Fixlar por meio dos canais de atendimento disponibilizados.
5. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
5.1. A Fixlar utiliza cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar a experiência do usuário em seus sites e plataformas. Os cookies são utilizados para personalizar conteúdos, lembrar preferências, realizar análises de tráfego e fornecer publicidade direcionada.
5.2. Os usuários podem configurar seus navegadores para recusar cookies ou alertar quando eles forem enviados. No entanto, a desativação de cookies pode impactar na experiência de navegação.
6. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
6.1. A Fixlar reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em seus canais de comunicação.
6.2. Recomendamos que os clientes e usuários revisem periodicamente esta Política para se manterem informados sobre nossas práticas de proteção de dados.
7. CONTATO
7.1. Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a Fixlar através do e-mail: [email protected] ou pelo telefone: (11) 2691-3438.
8. LEGISLAÇÃO E FORO APLICÁVEIS
8.1. Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras. Qualquer disputa ou controvérsia relacionada ao seu conteúdo será resolvida no foro da comarca onde está localizada a sede da Fixlar.
